Hogares y Comercios

Proceso de contratación e instalación

A continuación te explicaremos el proceso de contratación e instalación y requisitos para contratación del servicio.

¿Cómo solicitar su conexión a la red de gas natural?

Para solicitar la conexión a la red de gas natural debe ser dueño, inquilino u ocupante de la propiedad en la que se realizará la instalación del servicio.

Documentación necesaria para solicitar el servicio:

  • DNI del futuro titular del servicio.
  • Título de propiedad, boleto de compraventa, certificado de escrituración en trámite, contrato de locación o certificado de domicilio.
  • Formulario 531 Arba.

 

Pasos a seguir:

La solicitud de gas natural para su vivienda o comercio deberá gestionarla a través de nuestra aplicación Naturgy Pic, la cual podrá descargar en Google Play o App Store, según el sistema operativo de su teléfono celular.

Una vez instalada la app, deberá abrirla y registrarse siguiendo los pasos que se detallan en este video instructivo.

Ya registrado en la App usted podrá ingresar, seleccionar un gasista matriculado, cargar su solicitud y seguir el proceso de gasificación en forma online.

Lo invitamos a descargar nuestro Manual de uso para clientes App Naturgy Pic:

Por cualquier consulta o inquietud sobre la aplicación, podrá escribirnos

Folletos Informativos

Reconexiones

Si la vivienda en la que estás ya tuvo gas y por alguna razón ahora no contás con el servicio, podes gestionar la reconexión del servicio. Para saber como hacerlo, podés consultar los requisitos en la sección de trámites ingresando aquí.